Гарантия

Обращаем ваше внимание, что подтверждение и доставка обменного заказа осуществляются после получения возвратного товара и проверки соответствия возвратного товара вышеуказанным условиям. Магазин оставляет за собой право принять товар у потребителя и, в случае необходимости, провести проверку качества товара.

Условия обмена товара не распространяются на покупателей, которые являются юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями.

Статья 26.1. ЗОЗПП Дистанционный способ продажи товара Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Убедитесь, что с даты доставки заказа не прошло 7 дней. Сообщите нам о желании обменять товар по телефону +7 913- 236-75-11 (звонок оплачивается согласно тарифу вашего оператора) или по электронной почте: im@t22.ru. Обмен товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Вы можете обменять товар на аналогичный, а также большей или меньшей стоимости. Разница в стоимости может быть возвращена на ваш банковский счет (в соответствии с предоставленными реквизитами). В случае обмена на товар большей стоимости, доплата может быть произведена как при получении, так и по предоплате.

Убедитесь, что с даты доставки заказа не прошло 7 дней. Сообщите нам о желании обменять товар по телефону +7 913- 236-75-11 (звонок оплачивается согласно тарифу вашего оператора) или по электронной почте: im@t22.ru

Возврат товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При возврате денежных средств на банковские реквизиты, заполните заявление на возврат товара. Отправьте скан заявления на возврат на электронную почту im@t22.ru. Оригинал заявления необходимо передать вместе с возвращаемым товаром.

В случае оплаты заказа банковской картой на сайте, возврат денежных средств производится на эту же карту.

В случае возврата денежных средств по кредитному заказу, возврат осуществляется на банковский счет покупателя, открытый в банке-кредиторе.

При возврате денежных средств на реквизиты третьих лиц необходимо указать в заявлении на возврат: ФИО владельца реквизитов, причину, по которой возврат производится на реквизиты третьих лиц, а также приложить к заявлению копию паспорта покупателя товара.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с даты получения товара, заполненного заявления на возврат, а также всех необходимых документов. Магазин оставляет за собой право принять товар у потребителя и, в случае необходимости, провести проверку качества товара.

Во избежание сомнений, в случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара не возвращается.

Дополнительная информация

В случае, если к товару был приложен товар по акции, основной товар должен быть возвращен вместе с товаром по акции. При этом он также должен иметь товарный вид, упаковка товара должна быть полностью сохранена, потребительские свойства также должны быть полностью сохранены. Товар по акции обмену и возврату отдельно от основного товара не подлежит.

Отдельно компонент комплекта возврату и обмену не подлежит.

В случае обнаружения дефекта товара необходимо сообщить об этом по телефону +7 913- 236-75-11 (звонок оплачивается согласно тарифу вашего оператора) или по электронной почте: im@t22.ru

В случае, если нарушена целостность внешней упаковки, которая не может быть восстановлена (имеются следы снятия/вскрытия внешней защитной пленки) следующие товары надлежащего качества не подлежат возврату в течение 7 дней:

• носители информации;
• наушники;
• чехлы.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Любые требования, связанные с расторжением договора купли-продажи, устранением нарушений его условий, недостатками товара и прочим, должны быть переданы с приложением оригиналов необходимых документов, обосновывающих эти требования.